大器可以晚成：當世界沉迷年少得志，耐心是你成功的本事-讀書心得與筆記

大器可以晚成讀書心得 

作者里奇卡爾加德本身就是一個大器晚成的人

他從小就寫不出通順的文章

但是最終卻成為富比士雜誌的發行人

這成長的過程中肯定有太多的故事可以分享

而且作者身為富比士雜誌發行人

也有很多機會與年少得志或是大器晚成的知名人士互動

讓作者能夠收集到更多題材探討本書的主題

從不同的角度分析年少得志真的是好事嗎？

以及分享大器晚成的人有何優勢

大器晚成這本書主要包含了這幾個重點

• 年少得志未必好
• 成年初顯期以及空檔年的重要性
• 大器晚成的六大優勢

年少得志未必好

不管是東方或西方文化都存在追求提早成功

我們太想培養出成功的孩子

但是所謂的成功是什麼呢？

很多時候連大人都無法清楚定義出自己達成什麼才叫成功

那又如何用這些標準要求小孩？

但我們還是會不斷的要求小孩

導致太多小孩身心健康出了問題

過去二十年青少年憂鬱症和焦慮症的盛行率增加七十%

更進一步說

當我們身心靈還尚未準備好，卻已經成名獲得許多媒體報導

拿到許多資金投資自己的公司，真的是好事嗎？

在矽谷就有這樣的一個負面案例

惡血：矽谷獨角獸的醫療騙局！深藏血液裡的秘密謊言與金錢

這本書裡面揭露了少年得志的伊莉莎白霍姆斯的金錢騙局

儘管已經拿到了非常多的投資金額

卻還是為了得到更高的名聲更高的成就而一再說謊

作者寫到這段的時候讓我想起你要如何衡量你的人生這本書

當中有說到最重要的人生三問

1. 如何知道我的工作生涯可以成功快樂
2. 如何知道我與配偶兒女朋友的關係可以成為快樂的泉源
3. 如何知道我這一生會堅守原則以免除牢獄之災

要如何避免紙醉金迷的花花世界

還有各種吹捧種種誘惑

進而找到自己真正想要的人生

真的是非常困難

成年初顯期

越來越多研究顯示
在我們目前所認知的青春期到成人之間還少了一個階段
在十八到二十五歲之間多數人還不能算是完全的成年人
前額葉皮質通常在二十五歲或更晚才發展完全
負責處理計畫組織解決問題回顧記憶
抑制反應及分配注意力
這些都是成人的關鍵能力

作者也以他自身的經驗佐證

當作者一過二十五歲

好像突然打開什麼開關一樣

一些過去無法下判斷無法決策的問題

好像突然消失了

他突然知道自己人生可以往哪邊努力

因此作者也建議

正因為有成年初顯期

而這個時間又在大學剛畢業後的那段時間

如果能在這個時間擁有所謂的空檔年

可以透過這空檔年去探險及思考

等到心智年齡都成熟後

再投入工作會擁有更大的優勢

大器晚成具有六大優勢

好奇心：對世界充滿好奇，有動力去探索並尋求解答
同情心：能同理別人的心情
韌性：能適應逆境
沉著：保持冷靜，情緒穩定，有助於下判斷
洞見：更強的觀察力
智慧：思考更全面更深入

總得來說經過成年初顯期的階段

年齡成熟了也經過一些歷練

會更具有解決問題的能力

相比少年得志的人

會更有智慧更有韌性去處理事情

當然以作者本身的資歷來說

這樣的說法是很有說服力的

也提醒我們可以持續的努力堅持下去

年紀越大也是會有一些不同於年輕人的優勢

大器可以晚成

大器可以晚成筆記 

關於年少得志

文化和教育系統只會衡量少數的技能
除了成績，體育也是
追求及早成功的壓力
其一是出於傳統
其二是想要培養成功的孩子
但在此種壓力下太多孩子的身心健康出了問題
過去二十年青少年憂鬱症和焦慮症的盛行率增加七十%

儘管智力可以遺傳
但智力和成就之間的關係
還談不上有什麼高度的關聯性

更進一步說

測驗背後的理論是錯誤的
因為根據坎貝爾定律
任何東西只要有評分與獎勵
就不再準確了

所以當我們運用傳統的教育方式去衡量孩子時

其實是使用錯誤的方式在教育孩子

我們的教育系統主要是按照一套工業系統在運作
持續邁向標準化和評鑑化
但我們其實是以不同方法在學習
學習是涉及神經，生理和情緒發展的累積過程

作者定義的大器晚成

是指通常有別人一開始看不出來的天賦
但卻比預期更晚發揮其潛能

成年初顯期

越來越多研究顯示
在我們目前所認知的青春期到成人之間
還少了一個階段
在十八到二十五歲之間
多數人還不能算是完全的成年人
前額葉皮質通常在二十五歲或更晚才發展完全
負責處理計畫組織解決問題回顧記憶
抑制反應及分配注意力
這些都是成人的關鍵能力

空檔年的重要性

空檔年不僅僅是空檔

很多人在空檔年之後找到動力

認知研究發現有兩種智力：流質智力與晶體智力
流質智力：不受過往知識所限，是在推理與解決新問題，是抽象模式，運用邏輯來歸納與演繹，這種智力在人生早年達到高峰
晶體智力：運用技能知識和經驗，和流質記憶不同，中年之後能會持續上升

也就是說流質智力雖然可能隨著年齡增加而下降

但晶體智力是隨著年紀也能夠持續上升的一種能力

這也是大器晚成者最大的優勢

大器晚成具有六大優勢

好奇心：對世界充滿好奇，有動力去探索並尋求解答
同情心：能同理別人的心情
韌性：能適應逆境
沉著：保持冷靜，情緒穩定，有助於下判斷
洞見：更強的觀察力
智慧：思考更全面更深入

堅持會帶來的問題
韌性和意志是一種有限的資源
放棄反而有益健康

放棄常常能帶來更好的結果
越常失敗就越快成功

我們必須自信
但也要常常懷疑自己
擔心自信害自己不再學習

自我效能是指
個人對自身能否利用所擁有的能力去發展策略完成任務

憑各種努力取得成功的自信程度

自我對話能影響認知行為和表現
正向的自我對話能調節情緒想法和精力
以姓名或第二人稱來稱呼自己的人
比以第一人稱稱呼自己的人
在壓力下的表現更好
比方說自我對話時問自己：

為什麼我這麼害怕
為什麼你這麼害怕

目標承諾是達成目標的關鍵
能大幅提升健康學科和工作表現
我最有成就的時候
並不是打算要證明什麼
而是打算要發現什麼

語言和非語言溝通以及經常被誤用的7/38/55法則

語言和非語言溝通誰比較重要？

平常有在關注人際溝通相關主題

或是上過口語表達課程的朋友

應該多多少少都聽過7/38/55法則

最常聽到的說法如下

加州大學洛杉磯分校心理學教授Albert Mehrabian

提出的 7/38/55法則：

溝通成效中，只有 7% 取決於說話的內容

說話的語氣佔了38%

而有55%取決於肢體語言

所以外表形象，肢體語言，聲音語調遠比演講的內容更重要

因為是Mehrabian 教授提出來的

所以也常看到有人把73855法則說成梅拉比恩法則

或是把它說成73855溝通定律，73855溝通黃金比例之類的

類似的說法很多

但不管是哪一種名詞

解釋時就是在講外在形象或非語言的溝通會比演講的內容重要

然後強調必須注重服裝儀容，聲音語調，演講手勢等等

要注意給人的第一印象

因為38%+55%=93%

有93%的溝通都是來自非語言溝通

說話的內容不重要，因為只佔了7%

那麼真的是這樣嗎？

說話的力量

TED總裁Chris Anderson 的著作說話的力量(TED TALKS)

書中第39頁針對這個部分寫了他的看法

他說這是一些演講教練貶低語言的重要性

並且錯誤引用了Mehrabian的研究

7/38/55法則，是用來判斷一個人的感受與態度

當我們觀察到其他人用很憤怒的態度說"我很好"的時候

語言說的是很好

聲音語調(還有肢體)很憤怒

那麼接受到這種溝通訊息的人

會覺得對方是很好還是很憤怒？

在這種情況下，我們通常選擇相信肢體語言或是聲音語調

而不是嘴巴說出來的我很好！

也就是說當語言和非語言溝通傳達的訊息互相矛盾時

我們更傾向相信非語言(肢體與聲音)傳達的訊息

但是這個研究結果並沒有說語言不重要！

也沒有說語言文字只占了溝通的7%

不過因為大量的誤用，連Mehrabian教授自己也出來澄清！

同樣的，在說話的力量書中Chris Anderson也說了

以後如果有人告訴你，在演講中肢體語言比言辭更重要

請記得那是他們錯誤解讀科學研究結果

或者你可以開玩笑，請他們用姿勢重複表達他們的見解

為什麼會誤用7/38/55法則

以我個人的經驗來說

至少看過5位以上的講師還有5本以上的書誤用了這個法則

為什麼會這樣？

有一段時間連續看了很多本服裝搭配的書

當中好幾本都提到了7/38/55法則

然後要讀者特別注意服裝搭配給人的第一印象是很重要的

還有一些講師講授的主題是比較偏聲音語調和手勢肢體語言的

他們也比較容易引用7/38/55法則來說服學員要認真學聲音語調

我自己注意到會誤用的講師或書都符合了一項要素

也就是說為了增加自己的說服力

希望大家有更強的動機提升外在條件

而找了一個法則來證明肢體以及聲音語調的重要性

但沒想到卻是錯誤的理解以及錯誤的應用

這給我的教訓很明確

要引用資料增加說服力時要盡量去查證

但在73855法則這個題材想要查證也是得花一些功夫

因為google 73855法則時大部分都是錯誤引用

當初會特別查證也僅僅是因為不敢相信演講內容僅占7%

沒想到一查下去才發現弄錯的人還真不少！

然後幾年前這個法則又用不同的形式給我上了一課

有一年的台北市健言社講師培訓課程上面

我特別提了這個法則的誤用

提醒大家當講師是責任重大的

當傳遞錯誤知識的那種影響力是非常可怕的

結果沒想到當年的講師認證考試

還是有學員誤用了這個法則

只能說，當一個觀念深入人心

要改變一個人的想法跟觀念

真的是太難了！

非語言溝通傳達的訊息是否重要

回到溝通本身

FBI教你讀心術這類的書籍有很多這樣的案例可參考

當對方跟你對話時，他的眼睛看向門，或是看手錶

或是身體的方向，腳的方向不是對向你

都是透過肢體語言在告訴你，我想中止對話了

不管他口中說什麼，你最好趕快停止對話！

這其實就是一個很典型的肢體語言傳遞訊息不同於語言的案例

非言語溝通很多時候可以傳達出更真實的訊息

我想這也是為什麼會有那麼多人錯誤引用7/38/55法則

因為肢體語言確實是溝通時很重要的要素之一

就像FBI教你讀心術當中說到的

肢體語言是我們祖宗傳下來的古老求生本能，所以很難掩飾

解釋為何快速從肢體判斷對方的意圖這種能力是非常重要的

因為在遠古狩獵時代

如果沒辦法透過肢體判斷對方是否帶有惡意而誤信對方

當對方有惡意時會對我們的生命直接造成威脅

所以以遺傳學的角度來看，沒辦法判斷肢體語言的基因

應該都已經滅絕了~~

以上這些資訊都可以用來證明非語言溝通或是肢體語言很重要

但是並不能因為這樣就認為溝通時的內容不重要！

再怎麼說內容也不會只佔7%的比重！

如何應用7/38/55法則

既然已經知道這個法則並非要強調溝通時內容不重要

那麼我們在溝通之前還是應該要多多思考溝通的目的是什麼？想與對方達成共識？單純情感交流？

要如何言之有物？言之有序？言之有理？

當然也要注意肢體語言跟聲音語調要能配合說出來的內容

這樣在溝通的過程中傳達的語言及非語言訊息才會一致

才會是一次更有效率的溝通

參考資料

姿勢決定你是誰

說話的力量(TED TALKS)

泛科學：55-38-7溝通黃金比例？一個溝通法則的誤用

Albert Mehrabian

FBI教你讀心術

公地悲劇-當個人利益與公共利益對資源分配有所衝突

有位老友最近擔任社區管委會的委員

由於他過去沒有接觸過開會，提案審查預算這些事情

常常會找我們幾個老朋友交流一下想法

最近他問了我們幾個問題

社區的監視系統有辦法換廠商嗎？

跟廠商交流的過程中感覺廠商就是吃定管委會，很難配合！

社區園藝維護費用那麼高，但看不出來在做什麼

可以去議價嗎？

為什麼看起來很多費用都有討論的空間

但感覺各委員不是那麼在乎？

作為一位PM

標準答案當然是可以換廠商，可以議價

但問題在於這種公共議題常常是有功沒賞，打破要賠

議價成功很棒，但並沒有實質獎勵

最多就是獲得一些個人成就感跟口頭讚美

但是當談判破裂，廠商萬一真的不幹了

那就慘了，得額外再花時間找新廠商

沒找到新廠商之前還得把社區的狀況維護好

不然鄰居們應該都會發飆！

在這種情況下，稍微損益分析一下就知道

談判成功，組織獲得利益，個人獲得極小利益

談判失敗，組織損失，個人則是極大損失

這個局面當然不要去談最好，反正就維持現狀

現況大家都沒說話，維持平衡就可以

大家的錢，何必省著花用？

沒錢再大家一起出就好！

有個詞叫做公地悲劇

就是專門形容這種狀況

最早這個詞是形容在公有草地上大家都可以去牧羊

因為是公有地，大家不需要付出成本，也不考慮未來

總之就是能養多少羊就盡量養，牧羊賺得錢都進自己口袋

至於別人家的羊有沒有草可以吃

甚至是當羊吃草的速度大於草生長的速度之後

公有地的草被吃光，大家的羊都沒得吃死光光

那就是後面再說的事情了

公地悲劇就是在形容這種情況

當個人利益與公共利益對資源分配有所衝突的時候

以人性的角度當然是個人利益優先

但是當人人都只考慮到自己

最終也會影響到組織，然後再轉嫁到自己身上

只是說這件事需要時間發酵

而出來叫大家不要只考慮自己利益的那個人

在第一時間就得承受許多壓力

小至管委會，大至政府

當需要討論資源分配的時候，就會有公地悲劇的問題

畢竟資源有限，要如何分配真的需要智慧

我自己12年來在台北市健言社也看到太多和管委會類似的案例

當個人掌握公有資源分配的權利時

個人與公共利益是否一致？是否會產生衝突？

我們會優先以公共利益思考嗎？

當經費有限，而我只能邀請一位講師來上課時

我是找以前來上過課且有很高評價的講師

還是我要找我想結識的知名講師

甚至我願意提供超過市場行情的講師費來建立關係？

當然新的講師也有機會講得很好

但是社團是否有足夠資源付出高額講師費？

會不會排擠到其他講師？

資源有限時，選項之間就會互相衝突

能夠全都要當然很棒

但是當個人與公共利益衝突時

真的每個人都可以以團體優先嗎？

值得慶幸的是這麼多年下來

看到過非常多以公共利益為優先的領導者

但是相對的，也會看到一些不同選擇

就像我們常常批評政府那樣，也會預算較為浮誇的狀況

高額的講師費啦，幹部聚餐費用啦，高額社長盃獎金等等

就像老友在管委會上遇到的問題一樣

當預算浮誇時，會有人出來說話嗎？

開口的那一瞬間，可能就馬上得罪人

不開口的話，反正社費夠用就好

公地悲劇之所以是悲劇

正是因為當人人以個人的角度思考時

眼前得利了，但長期來看卻是損害

更進一步來說

有錢的時候

可以用比較高的資金邀請知名的講師

可以用幹部聚餐直接鼓勵幹部

也可以用高額獎金激發大家參加社長盃比賽動機

但是當資源不足時，我們反而可以學習去思考

怎樣用較低的預算邀請到講師

怎樣用非物質的方式激勵幹部與幹部們合作執行社務

怎麼樣鼓勵社友參加社長盃演講比賽檢視自己學到什麼

是不是有可能因此學習到更多解決問題的能力？

而不是只會用錢解決問題

說到底台北市健言社畢竟是一個學習性社團

學會不要用錢就能解決問題這件事

真的很有價值

從管委會到台北市健言社的種種案例

都告訴我們要當那隻烏鴉的代價是很高的

但是真的只能靜靜看著公地悲劇發生嗎？

說到底個人的利益最終還是會與團隊利益連結起來

有時候該做的事情，還是必須去做

讓我又想起被討厭的勇氣當中的那句話

必須有人開始去做，就算其他人不配合，也和你沒關係！

賺錢咖啡店經營法則 ：從商品設計開始-讀書心得與筆記

賺錢咖啡店經營法則讀書心得

對於天天喝咖啡的人來說，未必要自己開一間咖啡店

但是如果有機會了解一下經營咖啡店的眉眉角角

當有機會到不同咖啡店喝咖啡時

除了喝咖啡，還可以看咖啡

透過不同視角觀察每間咖啡店的經營模式

也是非常有趣的一件事情

基於這樣的理由就借了這本書來看

沒想到是一本超乎預期的書

這本書在經營理念跟行銷策略上有其獨到之處

印象最深的有兩點

• 產品的特殊性取代性複製性量產性，再搭配成本合理，說穿了要賣給哪一種客人的定位要很清楚！
• 以經營10年，甚至是20年的目標設計規劃
• 未必要找網紅合作行銷，客戶看了業配文，可能會有過高期待，當達不到期待時，反而變成負面行銷

書本一開頭就告訴我們要從產品設計開始

好產品要有特殊性，作者建議要有自己的配方豆

用自己獨特的配方配出獨特的味道，與其他人做區隔

但是也不能獨特到使用不容易採購的咖啡豆

這些都會造成未來經營的困難

有獨特配方後，也必須注意這樣的配方是否容易重現

還有能不能短時間大量複製

唯有符合這些條件的咖啡豆才有辦法成為商品

才有辦法維持相對穩定的營收

否則動不動就缺貨

或是只有店主自己能沖泡出應該要有的味道

技術門檻高到其他正職人員或兼職人員無法複製

那基本上很難長久維持下去

另外就是找店址的時候

必須理解自己的客群特色

是一般上班族？通勤客？或是觀光客？

客群不同，消費時間與消費能力也都不同

這些都會影響到產品的設計，產品成本

還有最終的產品售價等等

這些在書中都有相當詳細的介紹

再來就是作者花了相當的篇幅介紹試營運跟試賣

書中提到或許花了兩個月的時間試賣跟試營運的成本很高

但是如果一開始的設定是要經營10年以上

那一開始多花一點點時間其實是很合理的

所以作者說他自己如果開了一間店

事前評估都沒有問題之後

他租房子會直接簽約10年以降低未來經營風險

其實這是很有道理的做法

餐飲業非常需要回頭客

若能長久維持一定的品質

就能維持一定的熟客數量

也就能長久經營下去

同樣的邏輯，當大量的業配文讓讀者有錯誤的過高期待

反而容易帶來反感

當這樣的負面效應開始發作

比方說在google評價一顆星之類的

最終反而造成反效果

說到底產品的本質到底是什麼？

還是應該要多花一點時間在提升品質這一塊

書中還有很多小眉角

比方說菜單不要有一些剪貼改價格的狀況啦

會讓客人觀感不好

應該把冰咖啡跟熱咖啡視為不同產品

讓客人可以直接勾選不需要再跟店員確認

可以減少溝通時間跟溝通誤會等等

都可以看出來作者很有經驗也分享了很多經營技巧

若想要開咖啡店

真的是可以參考參考這本書

賺錢咖啡店經營法則筆記

開店前的準備從商品設計開始

所謂的好商品應該符合以下定義

• 特殊性

• 取代性

• 複製性

• 量產性

• 成本合理

配方設計首重口感，香氣是附加價值

配方的重要性大於單品

用特殊單品導致於取代性不佳，這類產品不適合零售

成本概論

過期品也是成本

付款方式也是開店成本

營業時間是隱藏成本

休假模式也是隱藏成本

計算成本時應該把這些都列入

地點概論

商業大樓-鎖定上班族

捷運站週邊-觀察人流組成與動線做店址選擇

賣場或飯店週邊-強調商品精緻度

二手店減低了帳面成本

卻也承接了過往問題

比方說房東問題或是客人對店的一些刻板印象

想要接手二手店也必須把這些列入考量

試賣與試營運的差別

試賣，蒐集消費者對餐點的反應，試賣以2-4週為主

結束後休息一週做最後調整

試營運，訓練員工為主

構想開店企劃應該以10年，20年為目標

短短的1-2個月不算太長的投資

老闆不列入人力配置

個人經營容易缺乏危機意識

部落客行銷可好可壞

優點是費用低，搜尋方便，搭配美照可放大店家優勢

缺點則為無法真實反映商品售價及品質，宣傳太過可能導致消費者期待落空

菜單設計

避免太多同質性商品，影響客人的理解和選購

舉例：義大利麵就是義大利麵，不管口味再怎樣變化，都是大同小異，可提供1-2種選項即可，如果提供很多種，反而會增加備料成本以及客人理解及選購的成本

菜單規劃的首要重點就是直覺

讓客人知道這間店有哪些可以買

讓各種類型商品都有獨立一頁

分別提供不同的資訊內容

若有冰熱之分

培養客人直接說出菜單內容

縮減點餐時間

比方說冰拿鐵與熱拿鐵應該視為不同商品

避免客人點餐時只點拿鐵

又需要再跟客人確認餐點內容

便免修正或塗改菜單

影響客人觀感

這代表商品設計失敗

營業時間是隱藏成本

若開在百貨商圈，要等中午才營業嗎？

其實百貨內的工作人員上班前有可能買一杯咖啡上班

要能充分了解附近客群的生活習性

休假模式也是隱藏成本

週末營業以一天為限

適當縮短營業時間

若只有假日才賺錢

代表有2/3的時間在虧本

而且周末營業會讓人事成本變複雜

新知識生產術-讀書心得與筆記

新知識生產術讀書心得

我是因為前兩年看了10年後會留在書架上的100本書

才知道有勝間和代這位作家

當時看到她跟神田昌典討論閱讀這件事

覺得很有收穫，就把這本新知識生產術放進口袋名單了

到現在終於有機會看完！

這本2009出版的書以現在的觀點來看還是很有價值的

新知識生產術說穿了就兩件事情

1. 怎樣在資訊洪流中看清1%本質的技術
2. 有架構的產出新觀點

在Google剛興起沒幾年的那個年代

很難想像接下來的Facebook，Youtube，Podcasts 各種平台崛起

各種資訊爆炸，很多人都拿到網路話語權

當然也就驗證了書中講到的

怎樣在資訊洪流看清1%本質的技術到底多重要

因為資訊實在是太多了

看過好幾位喜愛閱讀的作家分享

他們喜歡去翻一些舊書驗證作者當初的預測或想法是否正確

以這個角度回看勝間和代寫書的新知識生產術

確實就能驗證這是一本很棒的書

以我個人來說

這本書更多的是在談如何學習這件事

找到真正有價值的東西，再把這資訊架構成新觀點

透過寫部落格，進而寫書

也要養成良好的生活態度，包含戒菸戒酒，長期運動等等

才有辦法長期執行這樣的習慣

書中讓我印象比較深刻的有幾點

• 必須主動將資訊分類，有用沒有，優質劣質等等
• 暢銷書因為以大眾為銷售主體，一般來說深度會比較不足
• 好書要自己找，越有價值越有深度的書，通常會賣比較貴
• 必須想辦法將資訊有架構的輸出，不管是透過筆記或部落格，當然能出書最好
• 資訊必須分享，Give，Give，Give，Give，Give！

這當中有一個很有趣的思考點

暢銷書是怎麼來的？

要讓大家都能看得懂，願意買

是不是就必須寫的相對淺顯易懂？

相對的如果寫書的受眾是專業人士

非相關專業的人自然不會買，也很難看的懂

就不可能變成暢銷書

以這樣去思考要如何挑出對自己會產生更大價值的書

確實是一種滿好的辦法

因為資訊實在太多了

有一個能提高得到高品質資訊的方法

都可以嘗試看看

以此這種模式引申思考

作者也很建議付費去上一些高單價的課程

或是付費取得資訊

當我看到這段

再比對現在各種線上課程

又更佩服作者預測這種趨勢的能力了

另外就是關於知識分享作者說的這段我也很有感觸

資訊並不會因為分享就減少

反而會因為分享而將人與人聯繫起來

並激起新的火花

所以就是Give，Give，Give，Give，Give！

新知識生產術筆記

作者勝間和代認為她自己生產力能提升的三個關鍵因素

• 技術因素：第一批青少年就開始使用資訊產品的世代
• 報酬因素：從事知識生產力多寡直接與薪資成果相關的工作
• 意志因素：要照顧三個女兒沒有時間，非得提高生產力不可

這本新知識生產術主要分七大主題介紹如何產生新知識：

1. 自我Google化的方法
2. 在資訊洪流中看清1%本質的技術
3. 提升十倍效率的輸入技術
4. 成果變為十倍的產出技術
5. 從基礎支持知識生產的生活習慣技術
6. 提升自己十倍實力的人脈創造技術
7. 今天的五項新行動可以改變明天

自我Google化的方法

資訊就是貨幣

最早是擅長狩獵與農耕能力出色的成為領導者

接者是擅長製造業的人

未來則是擅長收集資訊，考察，產出的人成為領導者

愚者被智者不斷榨乾的危險時代

關鍵在於是否掌握具有價值的資訊

想要提高取得資訊的效率，首先要有問題意識

Give五次方法則，資訊不會因為給予而減少，要盡量分享

把架構，原理與原則組合成軸

提升知識生產的技術要有三者

學習原理與原則

學習遵循原理與原則的技巧，也就是個案

以個案為範本，在嘗試錯誤中找出自己的做法

在資訊洪流中看清1%本質的技術

1. 架構力
2. 深度智慧力
3. 養成失敗力
4. 以共享最佳實務做法分頭學習
5. 發揮不了自己價值的部分又乾脆放棄
6. 不要吝花買書錢，要讀好書

文章起承轉合就是一種架構

方便理解記憶

區分資訊的幾種參考方式

• 需不需要
• 優質或劣質
• 資訊做因數分解
• 區本本質性資訊與其他資訊
• 根據既有的架構創造出新的架構

透過這些方式架構出自己獨一無二的觀點

更進一步說就是所謂的深度智慧力

可以透過直覺，經驗，更有效率的架構及分享知識

to do list

not to do list

不僅僅思考要做什麼

不做什麼也是一種很重要的選擇

提升十倍效率的輸入技術

1. 筆記型電腦
2. 作業系統
3. 輸入
4. 資訊來源
5. 感官
6. 睡眠

心智圖：非常適合用來記錄學習，創意發想

類比與數位各有其好處

看需求做選擇而非偏重某一種

資訊來源

垃圾進垃圾出，必須更注意自己吸收了什麼資訊！

只要我們具備一種魅力

讓對方能夠在與我們共享資訊時也能獲益

資訊的好處在於

與再多人共享，他都不會減少

讀書投資法七原則

1. 書是與作者間的對話，要以對話的心情去讀
2. 即使不打算馬上讀也要先買，書不買就不會讀
3. 五千日圓以內的書要毫不猶豫地買下
4. 架好自己的主題天線後，就會自動看到需要的書
5. 暢銷書固然易讀，內容卻未必扎實，好書要自己找尋
6. 應該予以保存的書，占所買的書十分之一即可，重要的是把內容留在腦中
7. 讀書時要用速讀技巧，速度優先，不做畫線或整理摘要等瑣事

要以與作者對話的心情去讀

文字只能傳達一部分意義

每個人看到相同文字很容易想像出不同的東西

如果聽演講，可以當場發問

也可以依照對方的聲音表情了解他想表達的事情

但讀書做不到這樣的事

因此不能只看字的意思

要先在腦中鮮明的想像作者是什麼背景的人

他寫書的訴求是什麼

再以與對方對話的心態去讀

暢銷書的內容都是以一般讀者為對象

都寫得比較易讀

因為不這樣寫的話

賣不到一百萬本

訊息越是聚焦

市場就越狹小

若從取得資訊的觀點來看

暢銷書未必是夠敏銳的書

別人越是敬而遠之的昂貴書籍

或許越是蘊藏著很棒的資訊在其中

多用眼睛以外的感覺器官，特別是耳朵

提高產出力的六種技術

1. 創造自己獨有的產出，自己試著驗證輸入資訊
2. 是者以言語表達自己學到的東西
3. 養成經常把自己的學習成果轉換為數字的習慣
4. 從自己的學習中篩選資訊，找到主軸
5. 試著把自己的學習整合到部落格中表現出來
6. 把自己的學習出版成書

從基礎支持知識生產的生活習慣技術

1. 遠離抽菸喝酒等知識生產危險因子
2. 養成有效活用零碎時間的習慣
3. 確保睡眠時間，使其發揮整理資訊與消除壓力的功能
4. 為養成知識生產的集中力，要培養體力
5. 費心於對頭腦與健康好的飲食生活

提升自己十倍實力的人脈創造技術

1. 資訊要Give*5
2. 提升電子郵件的質量，擴大聯繫
3. 活用郵件論壇等功能，成為人的聚集基地
4. 巧妙的併用午餐聚會，平日花三天投資於午餐
5. 尊重自己的溝通風格，以自己擅長的技巧創造中及人脈

今天的五項新行動可以改變明天

1. 看清資訊的本質，要在腦中製作收納箱
2. 為提升輸入力，要把好資訊當成腦的養分
3. 為提升產出力，要全部寫在部落格裡
4. 為維持知識生產，盡可能改善生活習慣
5. 為創造知識人脈，要實踐Give的五次方

精準閱讀-讀書心得與筆記

精準閱讀讀書心得

分享閱讀方法的書很多

我自己看過最經典的就是如何閱讀一本書

還有一本討論度相當高的雪球速讀法

這些書中都有分享一些很棒的讀書法

這本精準閱讀作者伊藤真分享如何進入讀書的狀態

並且精準抓住重點

伊藤真認為所有的書都值得一讀

書中的觀點不管是否與你相同，都有其用處

既可以刻意閱讀相反的見解，發覺自身的缺點

當觀點相同時也可以為你說的話找專家認證

另外一點我覺得很受用的在於作者認為

閱讀是為了獲得思考的素材

也就是說不管閱讀什麼書

這都會是一個啟發思考的契機

很有可能因為這個契機而忽然想通了什麼，得到了什麼

基本上我滿認同這樣的說法

有些書雖然是老調重彈

但是透過閱讀溫故知新

會有不同感受

所以作者也說他會再次閱讀

這樣才會明白作者真正要傳達的思想或各章節的重要性

精準閱讀筆記

1. 你不會買錯書，因為...
2. 使用書本的最佳方法：弄髒
3. 閱讀的竅門-什麼樣的內容，該怎麼讀
4. 當你沒時間讀，不知讀哪本或讀不下時
5. 沒有誰能埋沒你，書是試金石

你不會買錯書，因為

• 閱讀是為了獲得思考的素材
• 刻意閱讀相反的見解，發覺自身的缺點
• 為你說的話找專家認證
• 相同道理的不同探索路徑，總讓人興奮

實際來看，真正能表現功用的是有涵養的人

而涵養的基礎正是乍看沒用的哲學，歷史或文學

買錯書代表正在形成自己的見解

作者建議可以一次讀20-30本同類書籍

分成輕薄入門書與主要書籍分別閱讀

讀厚重的書苦如修行，但助你豁然開朗

閱讀的同時留意書的目標讀者是誰

使用書本的最佳方法：弄髒

閱讀時邊畫邊寫邊貼

原子筆，筆記本，便條紙

標出關鍵字，串成一篇讀後文

附註自己的意見或見解

閱讀的竅門-什麼樣的書該怎麼讀

無負擔的閱讀時，單純吸收資訊無助大腦思考

但一本讀不快的書，思考能力成長很快

厚重的書大都含有深厚的內容

因為沒內容的人不會想寫冗長的作品

閱讀建議

帶著速度感閱讀

看書時，一邊思考也就是說

一邊推理結論，繼續沿讀下去

先看目次對整本書留下概念

在看結語就能大致掌握整體結論或主張

接者要看的是作者簡介，了解作者的為人跟背景

如果都很有趣

會回到前言，然後開始閱讀本文

第二次的旅行總能弄清楚目的地

小泉信三：讀書論

再次閱讀才會明白作者真正要傳達的思想或各章節的重要性

知性有兩種，快慢皆好

一種是能精明且快速處理事物

一種事堅持且持續深入思考，或是連結不同事物創造出全新事物

並不是說哪種比較好，只是性質不同

閱讀多樣化便不會自討苦吃

當你沒時間讀，不知讀哪本或讀不下時

打開自己專屬的儀式

切換內心開關的方法之一

加入讀書會

鍛鍊體力，有體力才有腦力

關於閱讀，每位讀者都有各自的一套見解

沒有誰能埋沒你，書是試金石

當下不認同的想法，日後總能啟發我心

蘇格拉底的申辯

重讀一本書-書是一面鏡子，反映你的狀態

人無法憑空發想，書是思考的推進器

書本是思考的素材

 

世界咖啡館-讀書心得與筆記

世界咖啡館讀書心得

世界咖啡館書中說：如果你能改變對話，就能改變未來

這是一本分享如何引導團隊思考及溝通的書

將團隊放在一個類似咖啡館的舒適場合

讓大家放下心防相互溝通交流

藉此激發新的創意並解決困難

這本書寫給誰看？

我想對於人際溝通有興趣的人

或是團隊領導者都可以透過書中的方式引導團隊思考及創新

並思考如何更有效的溝通並解決問題

世界咖啡館進行方式

1. 創造一個類似咖啡館的環境，目的是讓大家在輕鬆的環境下更容易互相交流
2. 將參加者分組，每組約4-5人，一位擔任主持人，其餘是來賓
3. 設定討論主題後，每一組各自討論約30分鐘，然後主持人留下來，來賓換組
4. 換組後主持人將之前的討論做個歸納整理，然後新的來賓繼續提出新的意見想法
5. 幾次之後各組將資訊歸納，做全場分享

大致上來說世界咖啡館並沒有設定一定要怎樣做

而是提供一個大方向讓大家參考

畢竟場地及人數都會影響討論流程

使用這個方式時有幾個重點

• 營造出宜人好客的環境空間
• 探索真正重要的提問，什麼樣的提問可以喚醒人們價值希望與理想，讓人們願意貢獻能力
• 討論過程中可將重點紀錄在事前放在桌上的空白海報，書中建議用心智圖記錄，換桌的時候各桌主持人可以快速介紹剛才討論的重點
• 換桌移動不僅是物理上的移動，也會拋開原來的角色原來的想法原來的自己為是
• 把注意力放在真正重要的事情上，提出你的經驗與想法，聆聽和理解，連結各種想法，共同聆聽其中的模式觀點及更深層的問題

這類對話最困難的點通常在於設定議題以及提出好問題

關於這點作者也提出他的看法

• 策略性提問過程的基本前提之一是，知識本來就鮮活地存在於所有人之間，重點是你的問法必須能幫助個人或系統自動釋出點子或能量
• 請大家回想曾經有過的美好對話，那種可以帶動大家思考，激起好奇心，甚至引人大笑或大哭的對話
• 最終整體心得的收成與分享，凝聚共識並產生行動

書中令我印象最深的一段話

打造出世界最頂尖VS為世界打造出最頂尖有何不同

競爭VS貢獻有何不同

作者認為在這類凝聚共識的對話

應該更強調貢獻而非強調參與

我們到底能為世界貢獻什麼？

能用世界咖啡館的討論方式做什麼

由於知識爆炸加上資訊容易在網路上取得

單純的資訊傳遞雖然有價值，但已經不足以應付現代人的需求

不只需要資訊的量，更需要資訊的品質

現在很多新創企業內部合作不再單純的上對下

甚至學校上課模式也有很大的改變

溝通在這個時代變得越來越重要

透過世界咖啡館的方式可以快速交流激發出不同想法

有在授課或是管理團隊，甚至是讀書會學習性的社團

都可以試著用這種方式交流看看

一人創業：創業就是，做好一件你真正想做的事-讀書心得與筆記

一人創業讀書心得與筆記

這本一人創業：創業就是，做好一件你真正想做的事
目標客群很明確，就是寫給想創業的人看
作者除了自己創業，也專門提供創業者諮商

所以對於創業者的不安有很深刻的理解
這些常見的創業問題有

1. 找不到生意點子
2. 不確定商業概念
3. 創業資金不足，或籌募不到創業資金
4. 創業之後，能夠持續經營下去嗎
5. 自己的事業，能夠有足夠的收入嗎
6. 自己所具備的知識和技術，真的足夠嗎：看十本與自己業種相關的書籍，並透過部落格分享

關於這些常見問題

作者都提供了具體的解決方案

比方說如何產生新的生意點子

作者提出了兩種思考方式

• 門檻高的市場軸思考的生意
• 門檻低的個人軸開始的生意

以市場為出發點容易銷售，但是創業的主題未必是自己喜歡與擅長的

當然如果創業時能同時符合市場軸跟個人軸那就最棒了

但比起以市場為導向

作者更建議創業時要尋找自己真正想做的事

先發想自己日常所做的是什麼？

我可以為和你有相同嗜好的人提供什麼？

若能提供有價值的服務，就有可能獲得對等報酬

以這樣的思考模式創業

也符合了書本的副標：創業就是做好一件你真正想做的事

至於如何找到自己真正想做的事情

作者提供了一些明確的思考方向

• 對什麼事情最著迷，最有興趣
• 詳列日常生活中到底都在做什麼事情
• 寫出自己擅長的事情
• 寫出自己的弱點
• 問問其他人對自己的看法，至少要問十人

總之就是先發想再歸納

而且要透過其他的對自己的觀察交叉比對

避免自己過於主觀

透過這樣的方式就有機會找出自己真正想做的事

除了以個人嗜好為創業發想的素材之外

作者也提供了商業模式下需要擁有的核心概念的3要素

1. 賣給誰
2. 賣什麼
3. USP(Unique Selling/Proposition)

這當中最重要的概念當然是USP(Unique Selling/Proposition)

自己的創業到底有沒有什麼獨一無二的賣點

這個在行銷類書籍也都一再強調的產品獨特性

本書作者也特別提醒

永遠要記得顧客願意付錢只有兩個原因：解決問題，創造未來

而獨特性則是讓顧客永遠先想到你

總的來說以創業類的書籍來看

這本書的主軸很明確

找到自己真正想做的事，然後帶著你的脆弱追求成功

確實每個人都有自己擅長以及不擅長的點

創業並不是要無所不能

而是要認清自己的強項弱點

有效率的運用手邊資源！

99%的人輸在不會表達讀書心得

挑選99%的人輸在不會表達這本書主要是想看看暢銷書在寫什麼

這本書除了第一章談了一些要有內涵之外

其餘的篇章主要是在談說話的技巧

最後幾章則是談談面對工作上的同事，家人，愛人要怎樣說話

以我個人的觀點來看

整本書跟蔡康永的說話之道大同小異

一個小故事加上說明為什麼要這樣做

這種架構是簡單易懂的

很多小技巧確實非常實用

除此之外

我想更進一步了解及探討的是想要試著理解為什麼這類的書籍會大賣？

確實在這個自媒體時代

口語表達能力可能比過去任何時代都要來的更重要

但是人與人的溝通應該不僅止於口語表達才是

一般來說溝通交流的過程會是

講者思考->講者說話-->聽者傾聽-->聽者理解

聽者若不能理解

則可以提出問題詢問講者

雙方透過思考，說話，傾聽，理解的各種情境交流

以達到溝通的目的

也就是說在這個交流過程當中

並不只是聽跟說而已

思考與理解也是非常重要

這個溝通過程很像把水壺中的水倒入水杯

但倒水前得確定水壺當中有水(言之有物)

再來得確保倒水的技巧沒問題，不會倒出水杯外面(溝通技巧)

水杯要有開口(閉耳不聽，再會表達也沒用處)

最終還要確認水杯沒有漏洞(對方能理解且能記憶)

這本書是著重在倒水的技巧

但說到底還是得確認水壺裡面有沒有水才是最重要的

所以在這本書的第一章才會提到要培養內涵

但話說回來

如果這本書的書名取為99%的人輸在沒有內涵

我想這應該就不會是一本暢銷書了

金句還是非常重要的

思辨是我們的義務-那些瑞典老師教我的事-讀書心得與筆記

思辨是我們的義務讀書心得

思辨是我們的義務這本書主要在分享瑞典學生上課的情況
上課的目標很明確：訓練學生思辨的能力
讓每個瑞典人都具有民主素養

至於民主素養的定義是什麼？
民主應該包含兩個部分
自由與制衡
為了得到自由：我們必須訓練批判思辨以及論述發聲
為了達到制衡：則必須學習負責自律以及同理尊重

書中同時也提到了民主的弱點
決策費時費力，而且妥協是常態
受左右的民意：投注巨大資源的宣傳。還有以博得支持為唯一目標，內容不夠嚴謹的宣傳
第一種讓資源較少的團體失去話語權
第二種讓民眾基於錯誤的信息做出抉擇

書中特別點出民主的弱點
我覺得是非常重要的
每個制度都有其優缺點
在運用制度的過程中
必須要放大優點，縮小缺點
在民主制度下
要小心像希特勒說的：
一般大眾的理解力有限
而且非常健忘
所以政治宣傳的內容只要簡單
並且不斷重複
就能讓每個人都信服

思辨是我們的義務筆記

全書從三大科目來分享瑞典如何訓練學生的思辨能力

• 語文科
• 歷史科
• 數學科

書中介紹訓練思辨能力最基本的就是必須檢驗資訊來源
檢驗資訊來源的四大原則：

• 時間點原則
• 第一手原則
• 可信度原則
• 傾向原則

語文科

關於非文學類閱讀寫作

學生學完這門課應該具備什麼能力？
要出什麼考題才能確實反映這些能力？

關於文學類閱讀寫作

文學類的文章與個人喜好有關連性
如何傾聽並理解每個人對文學作品不同的喜好？

台灣與瑞典老師的差異

在台灣的學生和家長相信準備考試是一種有別於學校老師的專業
只有補教名師懂得的密技
瑞典人比較相信學校老師就能協助孩子準備考試

歷史科

學歷史前，先問歷史是什麼

瑞典高中歷史課本的第一章是關於歷史的意義用途和風險
過去和歷史是兩種完全不一樣的概念
歷史不單是對過去的紀錄
也是各代史家用他們的觀點和需求來為過去賦予意義

第二堂課

史料批判
檢視史料原則
檢驗資訊來源的四大原則
時間點原則
第一手原則
可信度原則
傾向原則

對瑞典教育者來說真正迫切的議題

是在中上階層家庭為孩子買書買電腦四處旅遊增廣見聞的同時
盡力守住經濟弱勢孩子的前半場人生
失業父母的補助金中
包含了帶孩子出門的旅遊費
還有能讓孩子接受資訊的網路費
盧梭
人之所以會迷路，並不是因為無知
而是因為自以為知

數學科

隨著全球脈動，景氣有好有壞
很難斷言說是哪個政黨做得比較好
景氣循環週期從幾年到十幾年都有
單從一個政府的任期內也很難看出所以然來
所以瑞典人民更在乎的是資源分配的問題
畢竟沒有一個政黨會故意讓經濟倒退
不管景氣如何
真正讓全民有感的經濟政策主要還是分配問題

你問的問題決定你是誰-讀書心得與筆記

你問的問題決定你是誰讀書心得

本書三大重點

1. 人的行為其實受問題支配，而非答案。我們心中的問題，正是切換外在行動的按鈕
2. 問題的分類及各自的功能
3. 如何問出好問題

人的行為其實受問題支配，而非答案

你問的問題決定你是誰一開始就詢問讀者何謂好的提問？

作者認為好問題會讓被詢問的人會在無意間想要回答這個問題

且該問題能帶給對方新的思考觀點

改變問題就能改變所見到的事物

書中舉了一個注意力測試的例子

一開始的提問是問穿白衣者傳了幾次球？

第二個問題是大家有看到黑猩猩嗎？

這個實驗的目的是在測試注意力是如何被影響

在這個案例中

正因為題目是白衣人傳球次數

所以注意力已經被轉移到白衣人

很多人都沒注意到黑猩猩走過去！

更進一步說

根本不會有人在這個影片中去算黑衣人傳球幾次！

這個影片也說明了提問可以帶來全新觀點

另外

在提問並回答的過程中

正因為答案是自己的思維與觀點

才能有更深刻的體認與理解

當我們被反覆問及相同的問題時

海馬迴就會認為該問題相當重要

並在下意識中敦促我們注意相關資訊

觀察到更多的資訊再加以判斷

自然有機會做出更好的決策及行動

問題的分類及各自的功能

作者認為問題分為四種

主要是利用是否容易回答以及是否具有啟發性來做分類

小問題：容易回答但不具有啟發性

好問題：容易回答且具有啟發性

大問題：不容易回答但具有啟發性

壞問題：不容易回答也不具有啟發性

問問題具有強制思考效果，各種問題具備各自的功能

想拉近交情要多問小問題，小問題的三項特徵

• 對方容易回答
• 樂於談論
• 習慣分享

萬能小問題：對方的成功經驗

壞問題

為了彰顯自己有多優秀而提出的問題

以自我為中心的問題

讓大小問題都成為好問題

小問題更具有啟發效果

大問題更容易回答

你問的問題決定你是誰筆記

提問八要領

1. 真正想做的事的提問
2. 工作的意義
3. 對於對方某個用詞的定義提出問題
4. 對於相反概念的提問：為了找出真正想做的工作，先問絕對不想做的工作
5. 對方認為理所當然的觀念，你提出疑問
6. 對於調換立場的提問
7. 對於現在與未來的提問
8. 好問題即是開放式的問題

誰都想問好問題，這麼問

1. 觀察
2. 先條列提問清單
3. 問未來
4. 不問這次為什麼做不好，問未來怎樣才能做好
5. 注意時間地點場合

好問題，平常就要這樣刻意練習

你平常都對自己提出哪些問題來增進你的表現？

提出二十個問題問自己！

根據對方慣用字彙，推斷他的價值觀與目標

目標Vision

價值觀Value

慣用詞語Vocabulary

越常談論自己的目標

越會記得目標

並為了實現而採取行動

學辯論的好處-訓練換位思考與大局觀

昨天學校開學

又是一個新學年的開始

到了學校教室後不是往常聽到的小孩吵鬧聲

而是幼幼班跟小班新生兒對著爸媽生離死別的哭聲

還有阿公阿嬤爸爸媽媽不捨的安慰聲

我們家不一樣

一直期待要去學校上課的極限運動弟兄非常興奮

一到學校兩兄弟就迫不及待的衝往教室

兄弟笑得非常開心！

爸爸也笑得非常開心！

媽媽說爸爸開心她就開心！

今天除了開心還有一件事有些感觸

因為疫情關係目前學校不太讓家長進入幼兒園

但又怕新生進入新環境不適應

所以開學前幾天開放一位家長陪同新生進入教室

面對這樣的狀況我可以充分理解

我們家情況特殊小孩愛玩

媽媽進去陪一下就可以了

其他小孩比較黏家長的

確實會有這種需求

但是爸媽阿公阿媽都進去也太誇張了吧?

雖然疫情看起來是有控制住

大家也有帶口罩

但是規定就是規定？

家長和老師是否應該遵守規定？

否則像我這麼乖遵守規定的人

看起來不就跟傻子一樣嗎(老婆內心OS：你根本不想進去好嗎？)

其實我也沒特別想要跟老師反應這種狀況

小孩第一次離開家人的緊張害怕

爸媽阿公阿媽擔心小孩

老師體諒放寬規定

一切都情有可原

每個角色都有他的難處

我個人是放棄去要求一定要遵守規定什麼的

但萬一有人要求一定要按照規定

也能理解他是基於小孩健康才去要求

那麼其他人也能理解他嗎?

更進一步說

萬一真的有一些狀況

要追蹤管理進出人員

甚至追究為何不按照規定走

最終又有誰能負責?

以上故事純屬虛構如有雷同就是巧合

因為學過辯論的關係

很自然就會把自己套入各種角色

小孩進入新環境會害怕

爸媽會擔心小孩放不下

老師在疫情不那麼嚴重的狀況通融通融

當然也有可能遇到希望嚴格執行規定的家長

那到底要不要遵守規定?

在換位思考的過程中

試著去模擬出每個角色心中的價值觀以及喜好

還有這樣的價值觀會帶出什麼樣的外在行為

外在行為又會產生什麼樣的利弊得失

對各角色的影響又會是什麼

自然就能產生所謂的大局觀

而這整個思辨過程所需要的能力

正是透過學習辯論所能帶給我們最大的好處

當我們用辯論的方式換位思考以及用大局觀把整個故事仔仔細細思量過

自然會了解規定有他的不近人情之處

但遵守規定也是一種保護模式

至於取捨

就要看每個人心中的價值觀與喜好了