2019年8月25日 星期日

2019.8.24台北市健言社講師認證評審心得,筆記及自我提醒

自從台北市健言社開始設計規劃講師評鑑課程之後
有很多次的機會擔任課程的講師以及認證評審
這個講師認證課程的要求很特殊
是要教準講師如何成為講師
認證評審則是要評判考生是否通過認證
可以給予講師認證證書

教課跟評審這兩件事都很燒腦
但燒腦是很值得的
可以一口氣認識一群優秀的講師
加上一口氣聽很多很棒的主題
每次都很享受這整個過程
今年擔任講師認證評審分享的重點如下:

  • 講師本質以及個人亮點與風格

講師最重要的工作是讓學員學會
備課過程中能夠內化精煉自己所學,對自己也有極大幫助
講師評鑑是講師生涯中的補給站
可短時間近距離觀察到各種不同授課主題及講師風格
還有各種不同觀點的講評回饋及建議
慢慢找出自己擅長的主題與風格
每個講師都是獨一無二的
找出自己課程中特別不一樣的亮點
下次會更好


  • 運用黃金圈理論

why 為什麼要做?動機是什麼?
how 怎麼做
what 做什麼

如何配合授課主題
用自己在該主題的成功故事
快速吸睛並誘發學員學習動機
再從動機引導到具體執行方案
最後透過演練讓學員覺察自己的程度
由講師給予演練回饋
讓學員感受到學習前後的差異
看書學跟老師教到底哪裡不同?



  • 提問是引導思考的重要工具

但設計題目之前要釐清提問的目的
提問至少有以下幾種目的
1.測試學員程度能力或喜好,可現場微調授課內容
2.改變上課氣氛,增加互動
3.確認學員是否真的理解了,可以繼續往下授課?
4.引導學員用不同思考觀點,換個時間 換個角色 換個地點,故事或答案會不會不一樣?

事前需要預想可能遇到的狀況,並準備好相對應的處置方式
1.學員回答出設想的答案
2.學員回答出非設想的答案
3.學員沒有反應沒有回答...
4.反應太熱烈如何控場?
學員回答之後如何繼續讓課程往下走?



  • 如何讓程度不一的學員都學到東西?

黃金圈理論可以解決大部分的問題
為什麼要學習?
有無可快速上手的解決方案?甚至是確認清單可照表操課?
方案有無區別"上策" "中策" "下策"?
幫助學員定位,了解自己的程度以及設定未來的學習目標?

針對該主題有一定熟悉度的學員
講師如何運用"專業關鍵字"或"專業知識"
透過這些"專業語言"可快速吸引"專業人士"注意?
但又不能過度專業讓一般學員聽不懂
分寸如何拿捏?
如何同時提供敲門磚上上策後建立說服力?



  • 產出特殊觀點的方法:

逆向思考
符合哪些條件就能把事情辦好
反過來說
犯了那些錯誤就肯定把事情搞砸

換個角色想
遇到某事件時
假如我是XXX
我會OOO
轉換角色後,思考角度也會大不相同

用不同的時間軸觀察結果
種下種子後
是馬上能看到結果?還是幾年後才有成果?
短多長空或短空長多
換個角度想
結果不一樣

試著用跨領域的學識解決問題
溝通能力不足
是單純的口語表達能力不足?
還是有其他可能性?
只想理性溝通而忘記了人在溝通時會受到情緒影響而聽不進?
或是口才很好但是講出來的東西乏善可成了無新意內容貧乏?

理解事物常常出錯
是單純邏輯不好?
還是大腦及心理上的認知偏誤也有問題?
所以常常一開始就帶著偏見找資料?
再用偏見得到的資料做推論
最後得到錯誤的結果
如何跨領域(心理+邏輯)解決問題?

再次自己提醒自己
有機會分享課程時
勿失本心莫忘初衷









2019年8月16日 星期五

台北市健言社上課心得與筆記-故事行銷的魅力-許榮哲老師

許榮哲老師小說課筆記

NBA 新秀必上的一堂課

球員在選秀會被選上後
馬上會成名且得到大量金錢
有錢有權之後也會有大量的人會想要貼上來分一杯羹
有太多球員都在退休後快速破產
或是因為沒處理好男女問題而影響自己的人生
所以球員會被安排參加學習如何處理女人與錢的課程

但一般來說球員對課程沒興趣
只對課程結束後晚上的party有興趣
當某些球員在晚上的party 與女人一夜情後
在隔天的課程上也看到這些女人!
並告知這些球員:我有愛滋!
透過這樣情境與設計
讓球員有強烈感受
讓球員有動機學習為何要注意女人與理財!


為什麼要善良?對人生有何好處?

科學家將幾種人類互動的模式寫進程式中
分別有:以德報怨,以直報怨(*以牙還牙以眼還眼) 
慈悲為懷永遠對你好,永遠對你不好...
用程式跑200遍(代表人與人之間互動200次)
測試人生應該選擇哪一種與人互動的策略
才可以得到最高的期望值
程式跑完發現以牙還牙的策略得到的結果是最好的!
所以用利益分析的角度來看
善良是最好的策略

*以牙還牙定義為:
  1. 一開始對所有人都很好很善良,持續互動
  2. 若當中有人對我不好也要相對應的反擊
  3. 當對你不好的人被你修理完也對你認錯後,你也回到一開始對他很好很善良的情況

英國達人秀 

https://www.youtube.com/watch?v=LDaqAUe56fM
這當中的魔術都很簡單
老師在上課中直接示範並破解
但為什麼這些簡單的魔術能得到評審的讚賞
這個魔術師如何鋪成出很感動而非很厲害的魔術?

靶心人公式
  • 目標
  • 阻礙
  • 努力
  • 結果
  • 意外
  • 轉彎
  • 結局

澳洲交通宣導,一個都不能少
https://www.youtube.com/watch?v=GRLKvb9dx3s

故事要包含

  1. 意義(WIFI)
  2. 出乎意料(強波器)
  3. 量身訂做(使用者)
故事必須要意義
但是當WIFI的訊號不夠強,無法傳送到聽眾(使用者)
就必須靠出乎意料(強波器)傳達
並且要量身訂做讓使用者更有認同感!

如果靶心人公式太多,無法簡單應用
可把公式簡化為
故事創意=借用+連結
舉例來說,賈伯斯如何把隨身聽+電話+電腦
通通借用然後連結成iphone?


個人案例
37%法則
https://kknews.cc/zh-tw/news/eoa3yzq.html

如何借用37%法則與自己的老婆做連結
讓老婆知道她是自己的最愛


如何輕鬆的行銷?

當教主不要當傳教士
李小龍學詠春拳之後
融合詠春,柔道,跆拳道,哲學,心理學
創出截拳道
當截拳道的教主而不是詠春拳的傳教士

許榮哲老師的個人行銷案例,以及小說課大賣的故事
從編劇班學到寫故事的方法(目標阻礙努力結果意外轉彎結局)
自己融合桌遊寫作行銷的經歷
寫出靶心人公式

不要只是照抄資訊
而是要融會貫通
整合跨領域的學問
變成自己獨一無二的智慧

蹭熱點
為何某作者只要一發表文章
就會有人跟著發文批評該作者
因為該作者有名
批評他也會得到點閱率!

蹭熱點案例
https://www.youtube.com/watch?v=_rtpqgrw2CI
如何搭復仇者聯盟4的便車


結語

https://movies.ettoday.net/news/545438
安海瑟薇試鏡斷背山時不會騎馬
但是她為了掌握機會,在當下說她會騎馬
並且在很快的時間內學會騎馬
也得到斷背山中的角色

對比許榮哲老師自己的親身經歷
https://www.books.com.tw/products/0010735987
說自己能帶桌遊文學營
答應之後快速學習各種桌遊
幾年下來帶了超過500場
我能我行我能行
要相信我是天才
最後甚至出了一本介紹桌遊的書

許榮哲小說課心得


運課手法
1.
開場說明兩個小時後讓大家都變成天才
結尾告訴大家要我能我行我能行
對自己要有自信
把自己當天才
才會得到機會
首尾呼應

2.
用NBA菜鳥上課當第一個故事
隱喻今天要好好認真上課!

3.
先講故事再拆解架構
帶出靶心人公式
以及故事應該要有的意義,出乎意料,量身訂做

4.
兩個故事對比,更容易理解
先用名人加持,再帶入自己實際應用的案例證明方法有效
截拳道VS靶心人
學騎馬VS學桌遊

5.
中場利用魔術轉化上課氣氛
好厲害的魔術VS好感動的魔術
證明故事如何有效
變魔術時直接找門口的公關組幹部作互動
找有力的樁腳會讓互動更精采也更有說服力

6.
靶心人公式太長,不方便記憶及運用
簡化成創意=借用+連結
容易記憶及應用
更重要的是容易傳播!

其他心得
1.
老師的課程中雖提到最近幾年行銷很輕鬆
但我想重點還是前面十幾年累積的實力
有真材實料就有行銷的賣點
硬擠出來虛的賣點,爬得越高,摔得越重

2.
課程中提到的
互惠原則,應該是從"影響力"這本書引用
37%法則最近是在"高手思維"看到
"桌遊課"這本書前兩個禮拜才看過
算是奇妙的緣分嗎?
或許自己選書的功力還算不錯
講師上課都會用到裡面的概念

3.
對於蹭熱點的看法
熱點有很多種
時事名人算常見的
翻案文章大家也愛看
但我倒是不喜歡因為人家有名想要蹭人家
或是故意唱反調
也許這個故事剛好能對應到人生最好的策略就是善良
像老師一樣去蹭復仇者我覺得很OK
但如果是為了流量而故意反對某些人事物
真的可惜了!