2020年9月9日 星期三

你問的問題決定你是誰-讀書心得與筆記

你問的問題決定你是誰讀書心得

本書三大重點

  1. 人的行為其實受問題支配,而非答案。我們心中的問題,正是切換外在行動的按鈕
  2. 問題的分類及各自的功能
  3. 如何問出好問題


人的行為其實受問題支配,而非答案

你問的問題決定你是誰一開始就詢問讀者何謂好的提問?

作者認為好問題會讓被詢問的人會在無意間想要回答這個問題

且該問題能帶給對方新的思考觀點

改變問題就能改變所見到的事物

書中舉了一個注意力測試的例子


一開始的提問是問穿白衣者傳了幾次球?

第二個問題是大家有看到黑猩猩嗎?

這個實驗的目的是在測試注意力是如何被影響

在這個案例中

正因為題目是白衣人傳球次數

所以注意力已經被轉移到白衣人

很多人都沒注意到黑猩猩走過去!

更進一步說

根本不會有人在這個影片中去算黑衣人傳球幾次!

這個影片也說明了提問可以帶來全新觀點


另外

在提問並回答的過程中

正因為答案是自己的思維與觀點

才能有更深刻的體認與理解

當我們被反覆問及相同的問題時

海馬迴就會認為該問題相當重要

並在下意識中敦促我們注意相關資訊

觀察到更多的資訊再加以判斷

自然有機會做出更好的決策及行動

問題的分類及各自的功能

作者認為問題分為四種

主要是利用是否容易回答以及是否具有啟發性來做分類



小問題:容易回答但不具有啟發性

好問題:容易回答且具有啟發性

大問題:不容易回答但具有啟發性

壞問題:不容易回答也不具有啟發性



問問題具有強制思考效果,各種問題具備各自的功能

想拉近交情要多問小問題,小問題的三項特徵

  • 對方容易回答
  • 樂於談論
  • 習慣分享

萬能小問題:對方的成功經驗


壞問題

為了彰顯自己有多優秀而提出的問題

以自我為中心的問題


讓大小問題都成為好問題

小問題更具有啟發效果

大問題更容易回答


你問的問題決定你是誰筆記

提問八要領

  1. 真正想做的事的提問
  2. 工作的意義
  3. 對於對方某個用詞的定義提出問題
  4. 對於相反概念的提問:為了找出真正想做的工作,先問絕對不想做的工作
  5. 對方認為理所當然的觀念,你提出疑問
  6. 對於調換立場的提問
  7. 對於現在與未來的提問
  8. 好問題即是開放式的問題


誰都想問好問題,這麼問

  1. 觀察
  2. 先條列提問清單
  3. 問未來
  4. 不問這次為什麼做不好,問未來怎樣才能做好
  5. 注意時間地點場合


好問題,平常就要這樣刻意練習

你平常都對自己提出哪些問題來增進你的表現?

提出二十個問題問自己!


根據對方慣用字彙,推斷他的價值觀與目標

目標Vision

價值觀Value

慣用詞語Vocabulary

越常談論自己的目標

越會記得目標

並為了實現而採取行動








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