你問的問題決定你是誰讀書心得
本書三大重點
- 人的行為其實受問題支配,而非答案。我們心中的問題,正是切換外在行動的按鈕
- 問題的分類及各自的功能
- 如何問出好問題
人的行為其實受問題支配,而非答案
你問的問題決定你是誰一開始就詢問讀者何謂好的提問?
作者認為好問題會讓被詢問的人會在無意間想要回答這個問題
且該問題能帶給對方新的思考觀點
改變問題就能改變所見到的事物
書中舉了一個注意力測試的例子
一開始的提問是問穿白衣者傳了幾次球?
第二個問題是大家有看到黑猩猩嗎?
這個實驗的目的是在測試注意力是如何被影響
在這個案例中
正因為題目是白衣人傳球次數
所以注意力已經被轉移到白衣人
很多人都沒注意到黑猩猩走過去!
更進一步說
根本不會有人在這個影片中去算黑衣人傳球幾次!
這個影片也說明了提問可以帶來全新觀點
另外
在提問並回答的過程中
正因為答案是自己的思維與觀點
才能有更深刻的體認與理解
當我們被反覆問及相同的問題時
海馬迴就會認為該問題相當重要
並在下意識中敦促我們注意相關資訊
觀察到更多的資訊再加以判斷
自然有機會做出更好的決策及行動
問題的分類及各自的功能
作者認為問題分為四種
主要是利用是否容易回答以及是否具有啟發性來做分類
小問題:容易回答但不具有啟發性
好問題:容易回答且具有啟發性
大問題:不容易回答但具有啟發性
壞問題:不容易回答也不具有啟發性
問問題具有強制思考效果,各種問題具備各自的功能
想拉近交情要多問小問題,小問題的三項特徵
- 對方容易回答
- 樂於談論
- 習慣分享
萬能小問題:對方的成功經驗
壞問題
為了彰顯自己有多優秀而提出的問題
以自我為中心的問題
讓大小問題都成為好問題
小問題更具有啟發效果
大問題更容易回答
你問的問題決定你是誰筆記
提問八要領
- 真正想做的事的提問
- 工作的意義
- 對於對方某個用詞的定義提出問題
- 對於相反概念的提問:為了找出真正想做的工作,先問絕對不想做的工作
- 對方認為理所當然的觀念,你提出疑問
- 對於調換立場的提問
- 對於現在與未來的提問
- 好問題即是開放式的問題
誰都想問好問題,這麼問
- 觀察
- 先條列提問清單
- 問未來
- 不問這次為什麼做不好,問未來怎樣才能做好
- 注意時間地點場合
好問題,平常就要這樣刻意練習
你平常都對自己提出哪些問題來增進你的表現?
提出二十個問題問自己!
根據對方慣用字彙,推斷他的價值觀與目標
目標Vision
價值觀Value
慣用詞語Vocabulary
越常談論自己的目標
越會記得目標
並為了實現而採取行動
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