OKR做最重要的事-讀書心得與筆記

OKR做最重要的事讀書心得

什麼是OKR?

目標與關鍵結果 (OKR，Objectives and Key Results)

前者代表你想達成「什麼」
後者則是你該「如何」達成

OKR的定義很容易理解
閱讀這本書之前我想深入了解
作者要如何定義以及教會我們什麼是最重要的事?
以邏輯思考的角度為出發點的話
如果知道什麼是最重要的事情
大家都會確實去執行吧?
就是因為不知道什麼是最重要的事情
才會走錯方向吧?
當然還有一種是錯誤的因果關係判斷
以為做A得到B
沒想到實務上卻是做A得C...

那這本書有沒有提供答案呢?
在我看來這本書用兩個方法來協助定義最重要的事情

• 團隊凝聚共識
• 訂定理想遠大的目標，就算失敗率達40%也沒關係

透過團隊溝通凝聚出共識
然後再使用3-5項關鍵結果檢驗是否達成設定的目標
確認正確的因果關係

scrum也有類似的概念
透過團隊溝通凝聚共識
思考能夠更全面
也因為這件最重要的事情是透過團隊討論
是大家都認同的目標
再加上這是一個遠大的願景且不是輕易能夠達成
而是必須每個人用盡全力還是有極高的失敗率
在這些條件限制下
這個最重要的事情自然是名符其實對公司最有幫助的事

然而就像scrum一樣
團隊之間的溝通協調非常重要
以我自己的經驗來說
scrum的daily meeting 要求在一分鐘講完三件事
昨天做什麼，今天打算做什麼，遇到什麼困難
對某些不善於表達的人來說就已經有一定的門檻在
再加上要團隊一起討論團隊目標
這真的是需要團隊一起花時間磨合
而這本書也也針對這樣的溝通問題
分享了如何溝通協調的技能

書中的方法是CFR
包括了:

• 對話(Converssations)：管理者與員工之間真實、組織的交流，以提升績效為目的。
• 回饋(Feedback)：同儕之間雙向或網絡化的溝通，以評估進度和促進進步為目的。
• 讚揚(Recognition)：對值得表揚的同事，所提供大大小小的貢獻表達謝意。

說穿了
如果公司上下一心
互相信任溝通無礙
自然而然能定義出最重要的事情
但經營最難的也是這一塊......

OKR做最重要的事

OKR做最重要的事筆記

OKR的四種「超能力」: 

• 超能力1：專注投入優先要務 (第4~6章)
• 超能力2：契合與連結，造就團隊合作(第7~9章)
• 超能力3：追蹤當責，自我評價(第10~11章)
• 超能力4：激發潛能，成就突破(第12~14章)

OKR的要訣

• 少就是多-三到五套OKR 關鍵結果不超過五項
• 由下而上設定目標
• 不強制規定
• 保持彈性
• 敢於失敗
• 把它當工具而非武器
• 使用OKR必須切開與薪資的直接關聯

執行力才是關鍵

• 守則一：上至執行長，下至基層員工，所有人都必須為 OKR 全力以赴
• 守則二：OKR 公開透明，並且有查詢的管道
• 守則三：目標與關鍵成果有彈性，定期檢視最重要

決心達成的目標

為了促進績效，結構化目標設定方法，搭配持續性績效管理執行工具(CFR)，這是工作的新世界一種新的人力資源模式，為取代年度績效考核的系統。

所謂的CFR包括了:

• 對話(Converssations)：管理者與員工之間真實、組織的交流，以提升績效為目的。
• 回饋(Feedback)：同儕之間雙向或網絡化的溝通，以評估進度和促進進步為目的。
• 讚揚(Recognition)：對值得表揚的同事，所提供大大小小的貢獻表達謝意。

當你擔任高階經理人

你的薪酬已經不再與你做多少事有關
而是取決於決策品質

如何與團隊成員對話?

• 你未來兩三年有什麼目標
• 你未來兩個星期將如何為此努力
• 什麼事情使你非常開心
• 什麼事情消耗你的活力
• 你夢想中的工作是怎樣的
• 我對你的期望

OKR是一項工具能卻反映領導階層的優先要務與洞見
CFR則協助確保這些優先要務與洞見能在組織中傳播出去