在為什麼聰明人會做蠢事這本書中
有一個章節專門在討論
為什麼專家有時也會在他的專業領域犯錯？
這當中有一個假設：
專家之所以是專家
是因為對於該領域的事都很熟悉
他們經驗豐富
所以已經整理歸納出一個判斷事情的基本模組
這個模組類似一個公式
專家要解決某個問題前
需要找到什麼資料才能下判斷或預測？
接著把資料帶入公式後得到結果
所謂的專家就是把這個模組運用得很熟練
透過這些公式解決事情
大部分的情況都不會有問題
但正因為是熟練地運用基模才會犯錯
畢竟凡事總有例外
人有注意力的限制而且會有各種心理偏誤
以社會科學的角度來看
只要牽扯到跟人有關的事情
沒有任何東西是百分之百相同條件
自然也不存在"一定"
書中舉了個指紋辨識的例子
指紋辨識明明是很客觀的工作
但為什麼即使已經有人提醒可能辨識有誤
還是沒辦法讓檢驗人員心態歸零
讓他們按照最基本的檢驗流程重新檢驗
跳出錯誤的輪迴？
檢驗人員都知道檢驗錯誤可能會導致法院誤判
讓無辜的人被關
或是讓罪犯逃過法律
他們肯定是會小心再小心
但為什麼還是會犯錯？
這也讓我想起最近帶著兩個孩子看桌球影片的事
前兩週桌球比賽剛結束
趁孩子都還在興頭上
帶著他們練習覆盤
在Youtube上找了一些桌球影片
其中一段是談打桌球的十大常見錯誤
孩子看完之後
我就問他們各犯了幾個錯誤
小三的孩子說4個
小一的孩子說只有1個
但才剛接觸桌球不到半年的小一
怎麼可能犯的錯誤比練了兩年多的哥哥少？
且在我看來
兩個小孩都各自犯了六七個以上的錯誤
教養小孩有趣的一點是
如果我自己願意好好覺察小孩的狀況
就會發現過程中有很多事也可以帶給我啟發跟成長
小一的球技相對較差
缺點肯定很多
但詢問他他卻只能發現自己一個缺點
沒有外力的幫忙下
他就只能自己針對這點去修正
小三打球的技術較好
知道自己有四個壞習慣應該要修正
相較於弟弟肯定能進步得更快
作為旁觀者的我
則是認為他們至少有六七個錯誤能修正
但我也不跟他們爭執
自我覺察才有辦法真的進步
暫且他們說幾個就是幾個
當然如果是專業的桌球教練
有可能找出更多的錯誤
而且還能給予具體的示範跟演練
讓他們可以慢慢調整動作
在為什麼聰明人會做蠢事當中用習得的武斷
來形容人如果覺得自己已經是專家
覺得自己學識淵博
就更不可能去傾聽不同想法
但不管是在書中指紋的案例
還是桌球技術上的錯誤
不管是專家還是新手
其實都會遇到相同的情況
要自我覺察真的都不是容易的事情
如果對於自己有要求
想要成長想要減少犯錯
異見的力量真的非常可貴
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