記錄一下昨晚上完社課還記得的三件事
- 台北市健言社的定位
- 講評要如何讓人聽進去
- 時近效應
台北市健言社的定位
昨晚台北市健言社的TED時間
由這屆的理事長分享理事會的一些大小事
理事長從社團的定位開始聊
我們這個從1974年開始經營歷史最悠久的健言社
也是成員平均年紀最年輕的健言社
到底有什麼特殊定位？
為什麼可以持續經營且人數還是維持在一定的水準？
對我而言所謂的定位
談得不是優勝劣敗
而是探討每個社團到底有什麼不一樣？
怎麼做出市場區隔
以經營社團的角度來看
清楚自己能提供什麼價值
且長期維持這樣的環境
吸引喜歡這種環境的人留下
那就是一個好社團
在台北市健言社最有共識的兩個關鍵字就是四不與做中學
透過四不：不談政治，不談宗教，不談商業，不談腥羶色
維持一個相對單純的學習環境
透過做中學
實際上台演練得到回饋
擔任幹部與團隊互動建立人際關係
甚至擔任社團領導者經營社團等等
每一個角色扮演都能在做的過程中學到職場溝通能力
從這個角度來觀察台北市健言社的定位
確實是很像一所綜合學校
單單口語表達這個主題
就有類似小學概念讓初學者先適應環境的TM訓練
類似中高年級的講評主席訓練
也有大學研究所程度的講師班或奧瑞岡辯論班
談人際關係與凝聚團隊共識
也有會內會的正副組長，社長，副社長
甚至是理事會的理事，理事長
各種角色跟任務可以挑戰
可以按部就班慢慢嘗試
當然也可以跳級打怪
這邊的環境就是這麼自由~~
理事長分享社團定位的同時
我也想到了另外兩個角色的定位
講員的定位以及講師的定位到底是什麼？
最近在辯論的課堂上我很常問學員這一系列的問題
Google很好用可以找很多資料
Youtube很多演講影片可以參考
甚至現在ChatGPT可以直接幫你撰稿
如果ChatPGT直接幫你寫了一份600字的三分鐘演講稿
或是辯論的申論稿
我們把文章印出來直接上台唸完
那會是什麼樣的一種場景？
就會有影響力跟說服力嗎？
大部分的學員都說不會
因為那個內容不是自己寫的
沒有真正理解
講的時候肯定會心虛
聽眾也會察覺
自然就不會有說服力
而且內容跟講者可能也沒什麼關係
大家甚至會對這樣的演講產生反感
其實我也是這麼認為
如果不是你自己產出獨一無二的內容
我為什麼要聽？
有時候我在想這個資訊爆炸的時代
大家多多少少都會有資訊焦慮吧
但換個角度思考
幾乎沒有什麼資訊是網路上找不到的
真正困難的點反而是找到資訊後
吸收內化成自己的一部份
然後充滿自信的表達出來
以這個思考邏輯為出發點的話
作為講員時怎樣說出自己的故事自己的觀點
而非當一個網路資訊轉接人員
或許會是一個更有價值的定位
而作為講師
怎樣讓學員有一個學習環境
由講師幫忙挖掘學員原本說不清楚的概念
讓學員能夠充分演練表達出自己的想法
似乎也是一種很好的定位
說到底這些也都是做中學
或許這也是為什麼我這麼喜歡來社團學習的原因吧
講評要如何讓人聽進去
總評跟講師不約而同的提到
要怎樣給建議對方才能聽進去？
有話直說？有話巧說？褒貶褒？
其實我在台北市健言社待這麼久
各種說法都聽過了
目前的想法是沒有標準答案
每個人都是獨一無二的
能接受的溝通方式也不盡相同
有的人希望直來直往比較有效率
有人直接講會受傷...
所以與其期待用一種方式走到底
不如試著用兩個角色帶入的方式去探討這個問題
假如我是指導者
我內心的出發點是什麼？
我是真誠地想幫助人家成長？
還是我只是想批評或展現我比較厲害？
我與對方的關係到什麼程度？
對方有想要改變嗎？
對方是怎樣的個性？
我表達的方式可以有話直說還是要包裝一下？
假如我是被指導者
我想要進步嗎？
對方是真心誠意給意見還是只想刷存在感(優越感)？
對方的稱讚對我有何意義？
對方給的建議方向是針對事實還是觀點？
做得不好的事實，我是辯解還是調整？
針對個人觀點喜好的點評，我能理解大家的價值觀不同嗎？
關於怎樣講評的方法或許沒有標準答案
但試著從不同角度思考一下
或許可以更貼近自己的需求
時近效應
講師在課程上提到時近效應
指的是在較長的學習材料當中
後面的材料通常比較容易被記憶
而我因為之前讀了一些學習如何學習還有大腦運作機制的書
才發現很多課程的設計跟學習方式都是有學理依據的
當下衍伸思考的是常見的記憶模式以及演講上的應用
期初記憶：一開始的東西容易記住
期末記憶：結束前的東西容易記住
特殊記憶：特殊的東西容易記住
重複記憶：重複發生的容易記住
其實不管是自己要學習新知或是演講授課
這四個記憶模式真的是簡單好用
期初記憶：演講開場要破題，授課要有課程大綱
期末記憶：演講收尾要金句，授課結尾要總結
特殊記憶：演講要有故事有轉折，授課要有特殊觀點有演練
重複記憶：演講前後呼應，課程重要的事情用各種形式講很多遍(案例分析，演練，回顧)
理論跟實務能結合運用
知其然知其所以然
還是很重要的
唯有真正的理解
也才能表達出自己傳達的訊息跟網路上的不一樣
才有所謂的定位
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